Política de Privacidad de Cumbre Projects

En Cumbre Projects, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios de tecnología educativa, cartografía y aprendizaje en línea. Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, y para comunicarnos con usted. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

• Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esto incluye datos que nos facilita al registrarse en nuestros cursos, talleres o tutorías, al solicitar información, o al comunicarse con nosotros. Puede incluir:
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (manejada por procesadores de pago de terceros seguros)
  • Información relacionada con sus intereses educativos o profesionales
• Información de Uso y Técnica: Cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información automáticamente, como:
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio
  • Fechas y horas de acceso
  • Datos de clics y movimientos del ratón para análisis de usabilidad
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

• Proveer y gestionar nuestros servicios de tutoría, cursos interactivos, talleres y mentorías.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje y ofrecer contenido relevante.
• Comunicarnos con usted sobre sus inscripciones, actualizaciones de servicios, ofertas especiales y noticias relevantes.
• Procesar transacciones y gestionar pagos.
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio y servicios.
• Realizar análisis y estudios de mercado para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Divulgación de Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis de datos y plataformas de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que les hemos contratado.
• Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera o en respuesta a solicitudes legales válidas (por ejemplo, órdenes judiciales o citaciones).
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cumbre Projects, nuestros usuarios o el público en general.
• Transacciones Comerciales: En relación con una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción empresarial que involucre a Cumbre Projects.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, el control de acceso y la capacitación del personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro controlador.
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página se modificará. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

Cumbre Projects
78 Carrera 15
Piso 4, Oficina 402
Bogotá, Cundinamarca, 110311
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